初めての鏡の注文でも安心。専門スタッフが一緒に確かめるから、間違えません。

初めての方にも安心してご注文いただくために。鏡の注文で失敗しない5つのサポート(種類・厚みの選定、採寸代行・サポート、お客様に寄り添う伝え方、代替案のご提案、ご注文内容の確認)

「鏡を注文したいけれど、サイズや種類を間違えて失敗したくない…」
「自分で測ったサイズで合っているか自信がない…」

鏡を注文されるとき、特にインターネットで初めて注文される場合は、このような不安を感じる方が多くいらっしゃいます。

当社では、初めての方にも安心してご注文いただけるよう、ご要望や鏡の種類、サイズ、ご注文内容などを、専門スタッフと一緒に確かめながらご注文いただけます。

初めての鏡の注文でも、サイズや種類を間違えにくいのが当社の特徴です。初めて鏡を注文される方や、インターネットでの注文を迷われている方は、ぜひ当社にご相談ください。

こんなご不安がある方は、ぜひ当社にご相談ください

  • 鏡を注文したいけれど、サイズや種類を間違えて失敗したくない
  • どの鏡を選べばいいか、部材やオプションが本当に必要なのかわからない
  • 自分で測ったサイズで本当に合っているか不安

鏡のご注文前に多いご不安・ご相談

サイズを測る、種類を選ぶ、注文内容を伝える、商品を受け取る。オーダーミラーの注文には、つまずきやすい場面がいくつもあります。

鏡のご注文時のよくある不安・ご相談。1位 見積が思ったより高い、2位 希望したサイズが製作可能サイズを超えていた、3位 納期がいつになるか読めない

そのほかにも、「自分で測ったサイズが合っているか自信がない」「規格品とオーダー品では、どちらが安いのかわからない」といった声も多く聞かれます。

そこで当社では、「安心してご注文いただくための、ご注文前の5つのサポート」を行っています。お客様と一緒に、ご要望やご注文内容をひとつずつ確かめることで、ご注文の間違いや失敗を防ぎます。

安心してご注文いただくための、ご注文前の5つのサポート

当社では、鏡の種類選びからご注文内容の確認まで、つまずきやすいところを鏡の専門スタッフが先回りしてご案内・ご提案します。

そのため、「届いてからサイズが合わないことに気づいた」「思っていた鏡と違った」といったことがなく、初めてご注文される方にも、ご希望どおりの鏡をお届けできます。

ご注文前の5つのサポート

種類・厚みの選定

こんなご不安を解決:どの厚みを選べば良いかわからない…、素材の違いがわからない…、金具や部材が必要なのかわからない…

使う場所をうかがい、ぴったりの鏡をご提案します

用途やご予算に合わせた商品をご提案(壁一面に鏡を取り付けたジム・ダンススタジオ)

鏡の専門スタッフが、使う場所や用途、ご予算をうかがったうえで、安全に使える厚みや種類、部材などをご提案します。

無料のサンプルで色や質感を確認できる(アンティークミラーの額縁のサンプルを手に取って、色や質感を確かめている様子)

写真だけではわかりにくい色味や映り具合は、実物のサンプルでお確かめいただけます。

必要な金具や部材だけを注文できる(鏡の取り付けに使うミラーマット、ミラーボンド、速乾ボンド)

鏡の施工に必要な金具や部材は、サイズや厚みに合わせて必要な分だけ選定し、ご提案します。

採寸代行・サポート

こんなご不安・失敗を解決:自分で測ったサイズが、合っているか自信がない…、届いてから、枠に入らないことに気づいた…

欲しい鏡をぴったりのサイズでお届けします

図面・写真から鏡の専門スタッフが必要サイズを確認(事務所のデスクで、手書きの鏡の図面とパソコンの写真から、サイズを確かめている様子)

手書きの図面や写真をお送りいただければ、当社でサイズを確認します。測り間違いや、枠に隠れる部分の見落としがあれば、ご注文前にお伝えします。

測り方のご説明・図面作成ツールをご案内(図面作成ツールで、4隅のR加工と穴あけを入れた図面を作っている画面)

ご自身でサイズを測る場合は、専門スタッフがお電話で測り方をご説明します。数値を入れるだけで図面ができる「図面作成ツール」もご案内しています。

お客様に寄り添う伝え方

こんなご不安を解決:欲しい商品はあるが、商品名がわからない、鏡を加工してほしいが、イメージが伝わらない

商品名がわからなくても、普段お使いの言葉でお伝えください

普段の言葉でお伝えいただければ、当社が商品名に置き換えます(ヘッドセットを付けて、笑顔でお電話に対応する専門スタッフ)

「お風呂の鏡」「割れない鏡」など、普段お使いの言葉でお伝えください。当社で扱っている商品名に置き換えたうえで、ご注文内容をお客様と一緒に確かめます。

加工は写真やサンプルから選べます(八角形にカットした鏡、ふちを面取り加工した鏡、特殊加工をした鏡、印刷加工をした鏡)

「角を丸くしたい」「ふちで手を切らないようにしたい」など、仕上がりのイメージをお伝えください。写真やサンプルをお送りし、ご希望に合う加工をお選びいただけます。

代替案のご提案

こんなご不安を解決:見積が思ったより高い…、希望したサイズが、製作可能サイズを超えていた…、規格品とオーダー品、どちらが安いのかわからない…

ご予算・納期のご要望に合う商品をご用意します

作れない大きさは分割して作る方法をご提案(1枚では作れない大きさを、2枚に分けて作れば製作できることを示す図)

1枚では作れない大きさの鏡も、2枚以上に分けて作る方法をご提案します。

より安い・納期が早い鏡や仕様がわかる(洗面台の上の横長の鏡、玄関の姿見、ダンススタジオ、洗面所に使われた鏡の事例)

厚みや加工の見直し、すぐに使える規格サイズ品への置き換えなど、ご予算や納期に合う方法をご案内します。

条件を変えた複数の見積を比較できる(条件を変えた複数のお見積書を見比べている様子)

規格品とオーダー品など、条件を変えたお見積を並べてお出しします。価格と仕様を見比べながら、ご納得いただける仕様をお選びいただけます。

ご注文内容の確認

こんなご不安・失敗を解決:納期がいつになるか読めない…、電話で伝えた枚数と、届いた枚数が違った…、話が進んでから、その仕様では作れないとわかった…

ご注文が確定するまで、内容を一緒に確かめます

仕上がりの誤差をご注文の前にご説明(ヘッドセットを付けて電話で対応する専門スタッフ)

鏡のサイズの公差(誤差)は±1ミリです。指定したサイズより大きくなると困る場合は、商品によって「+0ミリ指定」をご案内するなど、誤差もふまえてご注文内容を決めていただけます。

ご注文内容を必ず復唱メールでも確認できる(事務所のデスクで、スマートフォンでお見積のメールを確認している様子)

鏡の専門スタッフが、うかがった内容をその場で復唱し、お見積の内容をメールでもお送りします。内容が文字で残るため、必要なときにいつでもご注文内容をご確認いただけます。

製作可否は工場に確認してからお答え(工場で仕上がりを確かめるスタッフ)

形が複雑な場合や特殊な加工をご希望の場合は、製作できるかどうかを工場に確認してからお答えします。ご注文の後に「この仕様では作れない」とお伝えすることはありません。

万が一、運送中に商品が破損していた場合や、
サイズを間違えて注文してしまった場合に備えて、「3つの保証」もご用意しています。

3つの保証を詳しく見る

鏡の販売.comが選ばれる理由

選ばれる理由01 安心の実績。創業23年・会員数22万人・販売実績201万枚・取引実績8万社・東証上場企業
選ばれる理由02 豊富な商品数。1,200を超える商品と、1ミリ単位のサイズオーダー
選ばれる理由03 専門スタッフのサポート。鏡のプロがお電話・メールで対応し、1営業日以内に回答

お客様の声

廊下の壁に取り付けた、床から天井近くまでの大きな姿見

東京都・N様
廊下の姿見

このたびは色々とご対応をいただきましてありがとうございました。無事に鏡の取付も完了しました。

現場で隅々まで鏡を拝見しましたが、本当に丁寧に、綺麗に作成されていて、素晴らしいなと思いました。

毎回、見積のたびに、納期や予算に合わせた仕様を提案いただき、「見積しっぱなし」ではないんだな、と感じました。

洗面台の上の壁一面に、四隅の金具を使わずに取り付けた鏡

埼玉県・I様
洗面所用鏡

とても綺麗な一面鏡を製作いただきました。四隅に金具が付かない取付方法をご提案いただき、大変満足しております。

ご丁寧かつ迅速に対応いただきまして、ありがとうございました。

玄関の白い壁に、巾木の少し上から縦に貼った、枠のない細長い姿見

東京都・I様
玄関姿見

昨日、鏡が到着しましたので、早速お送りいただいたマニュアルを見ながら取り付けしてみました。

今回は電話のご対応もとても良く、ご説明もとても納得できました。安心して購入・設置ができて本当に良かったです。

御社とは良いご縁だったと思っています。ありがとうございました。

ご注文の流れ

01 お見積のご依頼:お見積フォームまたはお電話で、ご希望の鏡やお使いになる場所をお伝えください。サイズや種類が決まっていなくても、ご相談いただけます。
02 お見積内容の確認・ご提案:鏡の専門スタッフが内容を確認したうえで、お見積をお送りします。ご予算やご要望に合う仕様があれば、あわせてご提案します。
03 ご注文の確定:お見積の内容をご確認のうえ、メールまたはお電話でご注文ください。
04 製作・検品:ご注文内容どおりに製作し、素板の状態・カット後の状態・梱包前の状態の3回、検品を行います。
05 お届け:割れないように丁寧に梱包し、発送します。お届けまでの間は、納期とお荷物の配送状況をご確認いただけます。

初めての鏡のご注文も、お気軽にご相談ください

笑顔の当社スタッフ3人と、鏡の使用事例

鏡の販売.comでは、初めて鏡をご注文になる方にも、安心してご注文いただいています。

「サイズの測り方がわからない」「どの鏡を選べばいいかわからない」という段階でも構いません。ぜひ、お気軽にご相談ください。お問い合わせには、専門スタッフが1営業日以内にお答えします。

万が一、運送中に商品が破損していた場合や、
サイズを間違えて注文してしまった場合に備えて、「3つの保証」もご用意しています。

3つの保証を詳しく見る

よくあるご質問

返金・返品・交換ができるケースや、保証内容を教えて。

運送中に商品が破損していた場合は100%保証です。お客様が商品を誤って破損した場合は最大100%保証(上限60,000円)、サイズを間違えてご注文された場合は最大100%保証(上限50,000円)です。

※保証額の割合や上限、保証期間は会員ランクによって異なります。

施工や交換・採寸に出張で来てもらうことはできますか?

鏡の施工や交換・採寸に、出張でうかがえます。ご希望の地域が鏡の施工の対象かどうかを確認いたします。ご希望の方は、お見積フォーム・お電話からお気軽にお問い合わせください。

※一部、対象外の商品や出張できない地域があります。

利用できる支払方法を教えて。

全6種のお支払方法をご利用いただけます。詳しくは「お支払い方法について」でご確認いただけます。

最終更新日:
カートの
中身を見る
マイページはこちら
ログアウトはこちら